在六月的最后一天,上海市公安局浦东分局第七交警大队来了一位“爱丽丝迎宾服务机器人”,为其提供专业问题咨询、接待讲解、以及为人民警察分担了部分工作业务。
科普:交警大队是指负责交通管理警察大队工作的人民警察。是警察的一个警种。其主要职责是依法查处道路交通违法行为和交通事故;维护城乡道路交通秩序和公路治安秩序;开展机动车辆安全检验、牌证发放和驾驶员考核发证工作。组织宣传交通法规,依法管理道路交通秩序,管理车辆、驾驶员和行人,教育交通违章者,勘查处理交通事故,以维护正常的交通秩序,保证交通运输的畅通与安全等等。
一般人们到交警大队都是处理一些关于交通事故、车辆管理、违章等事宜;对这些流程大多是不清楚的,需要工作人员的指导和带领;也对很多规则、法律存在疑问,但工作人员有限,无法顾及所有人。这时候机器人Alice就完美地解决了这个问题。
Alice对到来的人员主动打招呼:您好,我是第七交警大队的机器人业务助理,您今天是需要办理什么业务?
公民:“我想处理下违章”
Alice:“好的,您先在取号机上取号,然后到休息区等待叫号即可”
公民:好的,谢谢;
Alice:不用谢,有需要随时找我哦;
一段简单的对话,没有工作人员的不耐烦,也没有人们的吵闹,反而让气氛很舒畅愉悦。
你以为机器人Alice只能做做接待?不是的,Alice不仅可以定点的迎宾接待,还可以帮大家引领带路,对于初次到来的人们,这个服务就很人性化了。而且还可以边走边介绍。
Alice还有个独特之处,就是他非常的贴近人形,连手臂和手都是非常灵动的。手肘处是有关节可活动的,手掌也是模仿人手的模样去建模的。一般其它人形机器人的胳膊手臂都是一体不可动的哦~看似简单的构造,实则每个细节都是用心的体现。
当有领导来参观或者视察的时候,Alice还可以为其做展厅讲解,提前录入机器人要表达的介绍词,每到一个展点,机器人自动停下来介绍,然后再提醒大家到下一个展点。有声有色、有情感地介绍赢来了大家的一致好评。
穿山甲机器人,16年行业经验,服务超过6000家全球知名公司,出口美国、日本、德国等65个国家,全球销量遥遥领先!
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