随着互联网时代的发展,一个以海量信息和高效便捷为特点的大数据时代已经到来。
通过“互联网+政务服务”构建智慧型政府,利用云计算、移动物联网、人工智能等技术,提高政府在办公、监管、服务、决策的智能水平,形成高效、敏捷、公开、便民的新型政府,实现由“电子政务”向“智慧政务”的转变。
----来自《中国安防行业网》
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近日,南充市顺庆区政务服务中心来了一位特殊的工作人员,它就是穿山甲政务机器人小雪。
小雪机器人是如何帮忙处理相关业务的呢?
小编跟随现场的工作人员一起体验了小雪机器人的工作流程:当办事群众进入政务中心大厅,政务机器人便开启人脸识别功能--主动迎宾,随后提供业务办理引导、信息查询等一系列业务服务。
那么,具体到业务办理环节,机器人是如何运作的呢?
首先是引导业务办理:基于智能语音交互方案,小蜜蜂人工后台专业问答录入,机器人识别办事群众语音的关键词,从而提供引导、帮助。其次是引领带路功能,政务机器人基于激光雷达导航,可以快速引领办事群众到达指定地点。
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未来,穿山甲机器人将进一步加强与政务服务单位的合作,深入探索政务大厅应用需求,不断完善产品功能,为群众提供更加便民利民的服务。
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官方网站:www.csjbot.com
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苏州穿山甲机器人股份有限公司专注服务机器人行业14年,服务全球5000家著名企业,出口全球50多个国家,全球销量遥遥领先!
使命:让人类每周只工作一天、
愿景:让机器人走进千家万户
成为全球最大的服务机器人公司
价值观:诚信 专业 卓越 共享
服务领域:新零售、餐饮服务、酒店服务、政务服务、教育服务、医疗服务、公共服务、金融服务等场景
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