腾讯《深网》讯,新零售领域再生变动。阿里最新财报显示,阿里巴巴设立了一家控股公司,将作为本地生活服务的旗舰公司,持有饿了么和口碑两大业务,并已获得超过30亿美元投资承诺,饿了么的外卖服务和口碑的到店消费将形成更紧密的协同。
新控股公司执行主席将由阿里巴巴集团CEO张勇兼任,饿了么和口碑继续保持独立运营,从“到家”和“到店”两个场景分进合力,加速推动本地生活服务市场的新零售升级。同时阿里方面也表示,没有关于口碑和饿了么打包上市的计划。
对此,尽管阿里回应称,此次是成立了一个本地生活控股公司,持有饿了么和口碑两个公司的股份,口碑与饿了么仍然是独立品牌、独立运营。但可以预见的是,阿里正在将新零售的砝码压在饿了么与口碑的联合体上,并希望通过单独融资的方式对抗竞争对手。
口碑、饿了么“组合拳”
阿里将饿了么与口碑并入新的公司并单独融资意味着其在进一步整合二者之于阿里新零售的聚合作用。
据介绍,新成立的本地生活服务控股公司将专注于在本地生活场景长期地为商户和消费者提供优质服务。
在新框架下,饿了么丰富的本地生活服务资源和强大的即时配送能力,加上口碑的成熟商家服务体系和海量支付数据,将进一步有机融合。因此,此次融资标志着整个阿里新零售体系将以更大资源支持以口碑和饿了么为基础的本地生活服务业务,而阿里新零售的更多前沿技术产品,也将借此进一步惠及中国8亿城镇居民。
饿了么与口碑分别之于阿里的意义,在于阿里以餐饮作为本地生活服务的切入点,以饿了么作为本地生活服务最高频应用之一的外卖服务,结合口碑以数据技术赋能线下餐饮商家的到店服务,形成对本地生活服务领域和新零售的全新拓展。
张勇在2017年谈新零售引发的四个商业趋势,就包括“从线上走向线下,从城市走向农村,从国内走向国外,从衣食住行走向吃喝玩乐。”
在口碑业务调整后,范驰曾对腾讯《深网》表示将上线新的解决方案,而这套解决方案业务的核心逻辑就是通过数据解决餐饮行业人效、坪效的问题。
未来,口碑和饿了么将在餐饮领域形成强大的共同体,同时在B端和天猫甚至中国内贸事业部(原阿里巴巴旗下1688,B2B)形成有效互动,商家上游采购数据将被纳入阿里体系,食材购买将更透明高效安全。
在新零售领域中,阿里目前的头号竞争对手美团点评已经做好上市准备。腾讯《深网》获悉,美团点评其今日通过港交所聆讯,估值会落在500亿至550亿美元。
当被问及阿里此时成立控股公司为饿了么和口碑融资,是否有来自美团IPO的压力时,阿里方面回应称“本地生活是阿里巴巴新零售战略的重要部分,在这个市场我们认为有着巨大的潜力,我们按照自己的节奏对本地生活业务进行规划和融资。”
阿里方面也表示,与美团点评相比,饿了么与口碑的优势在于“生态协同能力”,即在阿里生态体系内,口碑和饿了么在会员、消费者洞察、商家服务、产品技术、即时配送能力等等方面和阿里生态的其他业务有着很大的协同效应。
如此看来,生活本地服务正在进化出一个全新的格局。如果说此前是美团点评与饿了么的对决,那么在口碑与饿了么整合之后,美团点评需要面对的则是阿里体系内多个对手的协同作战。
即便如此,美团点评也无需畏惧。当饿了么需要阿里为其持续供血时,美团点评已经在去年5月实现盈亏平衡。美团点评招股书披露,其营业收入2015年至2017年分别实现40亿元、130亿元、339亿元,同比分别增长223.2%、161.2%,三年收入增长超过七倍。
招股书还显示,美团餐饮外卖在中国的市场份额从2015年的31.7%增至2017年的56%,截至2018年第一季度又增至59.1%。另一边,饿了么在外卖市场的“夏季战役”中高调宣称投入十亿抢占市场。
在外卖市场份额上相持不下的饿了么和美团点评,正在驶向垂直纵深和多元化两个不同方向,前者专注于外卖业务并搭载口碑完善阿里新零售布局,后者围绕生活本地服务不断辐射业务覆盖面。
一边是阿里傍身、外卖市场最早玩家的饿了么;一边是背靠腾讯、后发制人的美团点评,最终谁才会成为收割市场的玩家,短期内依旧是个疑问。然而可以预见的是,加码布局新零售的阿里与做好上市准备的美团点评已经把战火重新燃起。